原乐蜂网VP:消费升级不等于价格升级

时间:2021-09-26  点击次数:   

  【原乐蜂网副总裁尹娜上周三作客“大咖驾到之百咖聊创业”,献出直播首秀。如果承认目前的直播是“颜值经济”,那么尹娜的直播堪称是“颜值+智慧”,即便当日直播遭遇中断,有限的时间里尹娜还是中肯地分享了其对消费升级、3D技术、私人订制相关的理解。】

  “大咖驾到之百咖聊创业”直播节目是由大咖说联合一直播、新浪微博以及10+精品万人社群推出的为创业加速的大咖直播秀(一直播ID:70886977)。

  从2015年开始,消费升级、品质消费这些概念就在产业界、投资界成为一个高频词,从宏观角度来看,有观点认为中国经济增速放缓,消费升级将发挥重要的驱动力。相应地“3D技术”“私人定制”从此也和“消费升级”绑定在一起。究竟该如何看待三者的关系?不如跟随尹娜来寻找答案。

  尹娜:过去在乐蜂网是做化妆品,当时就有往定制化的方向去转型的想法。原因就在于在将近12年的电商的火爆发展的过程里,从一开始物以类聚,像淘宝,就是把所有的产品都放在一个平台上面,到近几年,像小红书、小红唇等这样的垂直的电商平台出现,其实是开始人以群分了。人以群分就是说让同一气质的人能够走在一起,其实就是往个性化的趋势上发展,我也经常跟朋友讨论说未来的消费一定是个性化消费。

  你可以看到从中央到地方都在提的一个叫“工匠精神”,也是鼓励更多的人出来创业,鼓励更多的朋友去做自己更想去做的活动。所以我们的项目刚出来的时候,就有人问加盟的事儿,所以一定程度上消费者本身也在推动消费升级。

  尹娜:举例来讲,我们做鞋品定制,就是针对人以类聚的鞋进行定制,在这个过程中我们就用了精准的扫描数据来远程地为顾客进行鞋品定制,这就省去了过去设计师要亲自到你身边量数据的场景,现在通过远程设计师可以坐在办公室或者其他地方,尽情地去做创意方面的事情,我们这边负责去收集脚的数据就可以了。

  简单来讲通过人眼仿线度影像的这样的一个记录,这样就相对真实地把你的脚型还原出来,精确度是0.01mm 的误差。这样的情况下,我们基于云端的远程的对接,就可以直接把这个数据传到设计师的后台,他所看到的数据比我们前端消费者看到的还要更多。他看到你所选的鞋款。

  下单以后12个小时以内客服还会联系你问你平常穿鞋的习惯、穿鞋的场合、平常站立多还是坐得多等等的问题,这样就是更加地个性化让你在拿到这双鞋的时候更贴合你的个性化要求。

  尹娜:“消费升级”这四个字已经从去年喊到今年了,大家就针对这个“消费升级”会认为说会不会价格特别贵,更有阶层感,有这个想法可以理解。但是我理解的消费升级并不代表价格的升级,它其实是专属、个性化、性价比、情感连接,会让人感到舒适和专属服务这样的升级。奢侈品的那种高冷和我所理解的消费升级是不一样的。

  比如说,这是一款由意大利设计师设计的高跟鞋,并非大家熟知的品牌,它主要核心是做这种气垫高跟鞋,就是把运动鞋的原理嫁接到高跟鞋。于是穿上去就会很舒服,专门针对脚型,通过手工一点点去做的。但是价格是1000左右。

  尹娜:其实这事儿我知道国内有很多做定制成衣的,做西服还有衬衫,也都要用3D技术来做定制;像淘宝用VR模拟购物的方式、阿里的buy+我觉得都是特别好的结合;还有像日本也有比较高端的运动品牌都在做专属的定制服务;此外建筑、医药、汽车、食品等等据说也在用3D技术。总之越来越多的真实化的、个性化的需求正在被满足。

  过去我一直也穿定制鞋,我特别喜欢的一双定制鞋旧了,我还想穿一双我买不到了。我拿着这双鞋找设计师想让他帮我做一双,设计师跟我分享了一些鞋圈、脚型、做工等知识,然后跟我说没有料做不了。

  所以说我们为什么敢说基于3D扫描我可以为你提供定制的服务,是因为我们知道目前设计师备的料和他所做的这个款式是吻合的。并且越来越多的来自世界各地的设计师也开始进入到这样的平台。

  6.原来的“量体裁衣”成本高、效率低,那么3D技术是如何解决这一问题的呢?

  尹娜:这些问题也都在进一步的摸索中,3D技术的应用就是直接进行扫描,把你的数据存在数据库里面,需要的时候进行提取。但是我们可以看到其实很多这个领域的公司可能会成为“3D人体数据服务运营商”。

  此外,长远来看,曾经我们通过人工的方式来获取用户数据,现在它已经依托科技成为数据的载体。也就是说随着人们定制的东西越来越多,我们其实是可以拿到大数据了。然后我们通过大数据的精准分析,其实可以找到消费者与商品的关系,反过来能更好地促进定制行业的发展。

  尹娜:首先我想到的是把这块市场共通共融地做起来,相互之间找到更多的合作机会,而不是比拼。因为这是一个刚刚起来、都还在摸索、探索的一个阶段,需要大家一块儿运作起来。这是内在的一个期望。

  其次,在探索的过程中肯定会有这样那样的问题,无论如何要坚持。我们最开始在6月份,www.18849.vip。一场活动邀请了很多大美女作为我们的种子用户做定制鞋,结果会发现在技术上因为数据的对接问题,鞋样做大了或者做小了。这个过程中我觉得一定会有一些障碍出现,那没有别的,只有一个词——“坚持”,而且是乐观、快乐地坚持。

  再次,从用户体验的这个角度来看,我们做产品本身最终还是要回归用户。过去有一个说法叫“帽相”,做帽子的人认为我这个帽子别人戴了会怎样,而买帽子的人会认为我戴了会怎样,这两者之间需求几乎就没有匹配过。所以要回归用户,让需求匹配。

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