乐蜂网携中消协推购物先行赔付

时间:2021-09-25  点击次数:   

  深圳特区报讯(记者 王晓晴)昨天,化妆品网购平台乐蜂网联手中国消费者协会推出“先行赔付”政策,以基金形式保障消费者权益,成为国内首家设立这项基金的女性垂直品类B2C网站。

  “先行赔付”政策推行后,消费者在乐蜂网购物后,香港六合皇公司,如果出现商品质量和服务的异议,可立即向中国消费者协会投诉,投诉得到确认后,由消协直接赔付用户的损失,全过程均不需再经过乐蜂网客服认定。如此一来,原本需要6—10个工作日的退款程序,实施先行赔付后,快递上门取货同时办理退款手续,免去产品回库、确认环节,直接提交中消协确认退款,极大缩短了退款时间。

  提前赔付给消费者的费用来自乐蜂网新成立的百万元保障基金。该公司有关负责人表示,愿意接受消费者的全面监督,任何以乐蜂网为主体发生的商品品质、服务的问题均在先行赔付范围之内,无条件退换货时间为45天,在此期间消费者均可申请先行赔付。据悉,这是目前业内最宽松、最长久的退换货后悔期。